Isso dará a informação que o criminoso precisa para lhe aplicar o golpe, como te enviar um falso email da plataforma, por exemplo. O suposto cliente fez uma compra no boleto e usou o nome de outra pessoa. Depois, ao receber o produto, abriu uma reclamação e informou defeito. O Mercado Livre, então, disponibilizou um código para que o consumidor pudesse devolver a mercadoria. Porém, tudo que o vendedor recebeu de volta foi uma caixa com objetos aleatórios e estragados. Sites como OLX e páginas como o Facebook Marketplace permitem que qualquer usuário venda um produto na plataforma.
Depois de obter as respostas, ele pede o endereço de email do vendedor e, a seguir, avisa que já fez a compra e realizou o pagamento. No entanto, nem sempre os anúncios falsos podem aparecer com uma promoção tão vantajosa, às vezes a diferença de preço pode variar apenas algumas dezenas em relação ao valor real do item. Além do e-mail, hoje em dia são comuns as campanhas que circulam pelo WhatsApp, onde diferentes desculpas são utilizadas para despertar o interesse de potenciais vítimas. Sites que atraem um grande número de usuários, especialmente aqueles que envolvem transações monetárias, também se tornam plataformas de ações para os cibercriminosos. Nesse sentido, o Mercado Livre e sua plataforma de pagamentos Mercado Pago não são exceção. Por enquanto, não se aplica para vendas de licenças, contratações de serviços ou qualquer coisa que seja intangível.
Agora verifique sua caixa de entrada e clique no link para confirmar sua inscrição. Você também pode fazer uma avaliação em nosso simulador de financiamento para empresas para descobrir a linha de crédito ideal para o seu negócio. A novidade é os golpistas se utilizarem do Mercado Livre para cometer esses crimes. Isso só prova que ele colocou uma encomenda nos Correios, mas não que o que está dentro é o seu produto.
Você já deve ter ouvido por aí aquela história de que, no lugar de uma mercadoria, alguém recebeu qualquer outro elemento que pudesse simular o peso dela — tijolos, pedras, areia ou cimento, por exemplo. Pois esse, como o próprio nome diz, é o conhecido como “golpe da pedra”. As tentativas de fraude geralmente são externas, não necessariamente dentro do site. Então, é necessário que os vendedores fiquem atentos a comunicados não oficiais e denunciem qualquer atividade suspeita para a Central de Atendimento do Mercado Livre. Isso porque, se você saiu do site e fez contatos por fora, não há provas de que isso aconteceu e nem registros de trocas de informações.
Real Trends é a plataforma líder para vender mais no Mercado Livre
Além de facilitar a gestão da logística das suas vendas, o Mercado Envios se encarrega de coletar, armazenar e enviar o seu produto. Porém, é preciso se atentar diariamente para não cair em armadilhas, principalmente se você ainda não tem muita experiência no site. Afinal, infelizmente, sempre tem algum golpista tentando se dar bem por aí. Alguns dias depois, ela voltou a anunciar na OLX e, novamente, foi contatada por uma pessoa mostrando interesse e alegando urgência. Desta vez, um homem, que ofereceu 300 reais a mais, caso a transação fosse feita pelo Mercado Livre. Após negar a proposta, feita por WhatsApp, e justificar o motivo, ela foi bloqueada por ele no aplicativo.
Foi o caso de Anna Castro, que tentou vender um iPhone 7 na plataforma. Parece o negócio perfeito, mas é a configuração da fraude da falsa compra pelo Mercado Livre. A mensagem enviada emula a mensagem original da empresa, mas o endereço de e-mail do remetente acusa o golpe.
As informações foram úteis?
Mas caso você caia no golpe, além de denunciar no Mercado Livre, também deve fazer o registro do boletim de ocorrência. O golpe no Mercado Livre do e-mail falso é um dos mais comuns entre as armadilhas aplicadas dentro do marketplace. Em geral, as vítimas são aqueles vendedores que trabalham com produtos com ticket médio alto e com saída rápida no mercado — como aparelhos eletrônicos, por exemplo. O modo de operação do golpe da falsa compra utiliza a tática de phishing, ou seja, pescaria virtual para fisgar desavisados de boa-fé. Ao receber um e-mail sempre confira o endereço do do remetente antes de clicar ou encaminhar negociações. No site, o Mercado Livre orienta que os e-mails da empresa são @mercadolivre.com.br.
No golpe da falsa compra, os criminosos imitam um e-mail da empresa com a confirmação de venda e o pedido de envio do produto. O vendedor acredita que a operação foi efetiva, mas o pagamento não aconteceu. O prejuízo acontece quando o vendedor envia o produto na boa-fé e mais tarde percebe que foi enganado.
cuidados que você deve ter para evitar um golpe de comprador no Mercado Livre
Sendo assim, tome todos os cuidados para não cair no golpe do e-mail falso. Além disso, para evitar qualquer tipo de problema na entrega, sempre opte por fazer o envio dos produtos vendidos pelos meios oficiais de distribuição de mercadoria — como é o caso dos Correios. O que acontece é que o seller anuncia um produto e encontra um suposto interessado Cupom Mercado Livre que entra em contato e diz que realizará a compra. Seja numa conversa ou nas informações na conta do Mercado Pago do vendedor, o golpista consegue o e-mail de quem está ofertando a mercadoria. Com esse dado em mãos, diz ao varejista que já realizou o pagamento e encaminha um e-mail, como se fosse o Mercado Livre, confirmando o depósito.
Para não cair nesta fraude, é preciso adotar medidas preventivas para identificar o golpe, cortar o contato e denunciar à plataforma. Um golpe bastante elaborado tem feito novas vítimas, que recorrem a sites de venda para ganhar um dinheiro extra. Para isso, os criminosos induzem que a transação seja feita pelo Mercado Livre, uma das principais plataformas do segmento. Usando muita lábia e caprichando na fraude de e-mails, eles conseguem fazer com que os vendedores mandem os produtos por Correio sem que paguem um centavo por isso.
O golpista esclarece que tem remessas especiais que faz de uma maneira particular. Assim, quando a vítima compra um produto, ela é solicitada a pagar por fora da plataforma. Para evitar suspeitas da vítima, o cibercriminoso solicita esse pagamento através do Mercado Pago, argumentando que os processos estão assim associados, o que é falso. Mesmo não sendo comum, é possível que algum comprador não reconheça o pagamento que fez com cartão de crédito. Quando o pagamento é efetuado pelo Mercado Pago, o dinheiro é monitorado 24 horas por dia. Ao notar que o pagamento está aprovado, isso quer dizer que você pode enviar o produto sem medo.